Как внести изменения в состав заказа?

Если Вам необходимо внести изменения в оформленный заказ, то сделать это можно до изменения статуса заказа на "Заказ комплектуется".

Сделать это можно несколькими способами.

  1. Если Вы не оплатили основной заказ, и сумма новых товаров более 300р, то Вам необходимо уведомить нас по email или в форму обратной связи о намерении сделать добавление к заказу, чтобы мы сняли ограничение на добавление нового заказа при существовании неоплаченного. После этого Вам необходимо оформить новый заказ в обычном порядке, в поле Комментарий указав «Дополнение к заказу №…», где вместо точек указать номер неоплаченного заказа.

    При обработке оба ваших заказа будут объединены в один с суммированием дублирующихся порций и Вам будет повторно выслано уведомление об обработке заказа с новой суммой к оплате. Стоимость доставки будет пересчитана в соответствии с весом итогового заказа.
  2. Если Вы не оплатили основной заказ, и сумма новых товаров менее 300р, то напишите нам в форму обратной связи списком те товары, которые Вы хотите добавить к заказу и желаемое количество порций выбранного сорта. Мы внесем соответствующие изменения в заказ и повторно вышлем Вам уведомление об обработке заказа с новой суммой к оплате.
  3. Если Вы оплатили основной заказ, и сумма новых товаров более 300р, то в обычном порядке размещаете новый заказ, в комментарии к заказу указав «Дополнение к заказу №…», где вместо точек указать номер оплаченного заказа.

    При обработке оба ваших заказа будут объединены в один с суммированием дублирующихся порций и Вам будет повторно выслано уведомление об обработке заказа с новой суммой к оплате. Стоимость доставки будет пересчитана в соответствии с весом итогового заказа и будет учтена сумма оплаты первого заказа.
  4. Если Вы оплатили основной заказ, и сумма новых товаров менее 300р, то напишите нам в форму обратной связи списком те товары, которые Вы хотите добавить к заказу и желаемое количество порций выбранного сорта. Мы внесем соответствующие изменения в заказ и повторно вышлем Вам уведомление об обработке заказа с новой суммой к оплате. Сумма оплаты первого заказа будет учтена.

Если Вы хотите удалить какие-либо товары из заказа, то сообщите нам об этом отдельно.