Мой заказ вернулся. Как его получить?

Если Вам пришло сообщение от нас о том, что ваш заказ вернулся к нам в магазин, то это значит, что после доставки вашего отправления его никто не забрал в вашем почтовом отправлении в течении месяца и оно было возвращено отправителю. При получении возврата на почте мы платим повторную стоимость его доставки.

Для повторной отправки вашего заказа Вам необходимо оплатить полную стоимость тарифа Почты России за возврат (чек прилагается) и повторную стоимость доставки вашего заказа. Итоговая сумма к оплате указывается в уведомлении о возврате заказа. После оплаты ваш заказ будет поставлен в очередь на сборку и отправлен в обычном режиме.

Невостребованный заказ мы храним 1 месяц, после чего он будет раскомлектован и повторной отправке не подлежит.