Арбузы
Мой заказ потерялся на почте
Добавлена доставка заказов ТК СДЭК
Если после отправки вашего заказа его статус при проверке на сайте Почты России долго (более 14 дней) не меняется, то есть вероятность что отправление потерялось на сортировочных узлах.
В этом случае Вам необходимо самостоятельно подать заявление на розыск вашего отправления Почтой России. Это можно сделать электронным способом на сайте Почты России, либо бумажным способом в вашем почтовом отделении. Для подачи заявления любым способом Вам понадобится копия чека отправки и данные отправителя. Напишите нам электронное письмо на наш email о том, что Вам нужно подать заявление на розыск и укажите номер вашего заказа. Мы вышлем Вам электронную копию вашего чека отправки ответным письмом. Заявитель претензии будет получать компенсацию от Почты России в случае, если отправление будет признано утерянным.
Подробную информацию о подаче заявления можно прочитать тут.
Комментарии отсутствуют.
Станьте первым, кто оставит свой комментарий.